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15 英寸 MacBook Pro 電池召回計劃

2023-04-01

蘋果召回官網：https://support.apple.com/zh-cn/15-inch-macbook-pro-battery-recall

Apple 已經確定，少數較早推出的 15 英寸 MacBook Pro 電腦中的電池可能會過熱并造成消防安全隱患。受影響設備的售出時間主要在 2015 年 9 月至 2017 年 2 月之間，我們會根據產品序列號來確定產品是不是符合這項計劃的條件。

Apple 始終把客戶的安全放在首位，因此我們主動決定免費更換受影響的電池。

資格

首先，請檢查您擁有的是哪一款 15 英寸 MacBook Pro。從屏幕左上角的蘋果菜單 (?) 中選取“關于本機”，確認您的機型是不是“MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)”。如果您擁有的是這款機型，請在下面輸入您的電腦序列號，看看您的電腦是不是符合這項計劃的條件。

如果您的 MacBook Pro 符合條件，請停止使用并按照以下說明獲取電池更換服務。

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序列號

查找序列號非常容易。了解如何查找。

提交

注：這項計劃不影響其他 MacBook Pro 機型。

更換流程

請從下方選取一個電池更換服務選項。在提供任何服務之前，技術人員會先檢查您的 MacBook Pro，以驗證您的設備是不是符合這項計劃的條件。服務可能需要 3—5 天。

查找 Apple 授權服務提供商。

預約前往 Apple Store 零售店。

如有疑問或需要進一步的協助，請聯系 Apple 支持。

為了做好 MacBook Pro 檢修前的準備工作，請備份您的數據。

這項計劃僅提供電池更換服務。如果您希望針對任何其他問題安排付費維修，請聯系 Apple 支持并與 Advisor（技術顧問）進行溝通。

其他信息

這項 Apple 全球性計劃不會擴展 15 英寸 MacBook Pro 的標準保修保障范圍。

這項計劃不影響您的法定權益或保修權

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